送修介质基本信息
客户信息
涂先生
送修时间
2009-6-27
介质品牌
日立60G
介质型号
HTS54160H9AT00
介质类型
笔记本硬盘
介质SN
B8G262GA
是否过保
是
外观是否破损
否
接口类型
IDE
操作系统
WINDOWS XP
分区类型
FAT 32 NTFS
故障现象（客户描述）
好多文件打不开
故障起因及所做操作
在一些网站上下载了一些东西，后就出现上述情况
需要恢复的数据
所有
恢复结果
100%成功恢复
处理时间
2小时
故障类型
软件故障
诊断故障原因
中病毒了导致文件打不开
解决方案
成功恢复
八百里建议
安装杀毒软件
病毒破坏文件导致文件打不开
送修介质基本信息
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客户信息 |
涂先生 |
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送修时间 |
2009-6-27 |
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介质品牌 |
日立60G |
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介质型号 |
HTS54160H9AT00 |
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介质类型 |
笔记本硬盘 |
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介质SN |
B8G262GA |
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是否过保 |
是 |
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外观是否破损 |
否 |
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接口类型 |
IDE |
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操作系统 |
WINDOWS XP |
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分区类型 |
FAT 32 NTFS |
故障现象（客户描述） |
好多文件打不开
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故障起因及所做操作 |
在一些网站上下载了一些东西，后就出现上述情况
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需要恢复的数据
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所有
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恢复结果
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100%成功恢复 |
处理时间
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2小时 |
故障类型
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软件故障
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诊断故障原因
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中病毒了导致文件打不开
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解决方案
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成功恢复
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八百里建议
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安装杀毒软件
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