客户信息

某公司财务电脑

送修时间

2009-6-17

介质品牌

IBM

介质型号

DBCA-204860

介质类型

笔记本硬盘

介质SN

31L9717

是否过保

是

外观是否破损

否

接口类型

IDE

操作系统

WINDOWS XP

分区类型

NTFS

 

故障现象（客户描述）

不转

故障起因及所做操作

重启后就不认盘

需要恢复的数据

全部财务报表

 

恢复结果

100%成功恢复 

处理时间

1小时

故障类型

硬件故障

诊断故障原因

电路板BIOS坏

解决方案

刷BIOS

八百里建议

经常备份