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送修介质基本信息 |
客户信息 |
上海万多吉 |
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送修时间 |
2009.03.18 |
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介质品牌 |
西数 |
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介质型号 |
WD400BB |
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介质类型 |
台式机硬盘 |
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介质SN |
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是否过保 |
不在保内 |
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外观是否破损 |
无 |
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接口类型 |
IDE |
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操作系统 |
XP |
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分区类型 |
NTFS |
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故障现象 |
进不了系统 |
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故障起因 |
在重装系统时突然蓝屏 |
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需要恢复的数据 |
D盘数据 |
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恢复结果 |
100%成功 |
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处理时间 |
1个小时 |
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故障类型 |
软件故障 |
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诊断故障原因 |
种病毒 |
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解决方案 |
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八百里建议 |
使用正版杀毒软件，及时更新 |
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