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送修介质基本信息 |
客户信息 |
红色魔方影视工作室 |
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介质品牌 |
希捷 |
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介质型号 |
ST3160812AS |
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介质容量 |
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介质类型 |
台式机硬盘 |
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介质SN |
5LSDCG2D |
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是否过保 |
不在保内 |
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外观是否破损 |
外观完好 |
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接口类型 |
SATA |
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操作系统 |
WIN XP |
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分区类型 |
FAT32 |
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故障现象 |
C盘打不开 |
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故障起因 |
开机进系统，C盘提示未格式化 |
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需要恢复的数据 |
C盘文件 |
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恢复结果 |
100%成功 |
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处理时间 |
5个小时 |
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原因及备注 |
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故障类型 |
软件故障 |
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诊断故障原因 |
中病毒 |
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解决方案 |
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八百里建议 |
使用正版杀毒软件，及时升级 |
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