|
送修介质基本信息
|
客户信息
|
上海市电力公司沪北供电分公司
|
|
送修时间
|
2009-3-16
|
|
|
介质品牌
|
希捷
|
|
|
介质型号
|
ST380011A
|
|
|
介质类型
|
台式机硬盘
|
|
|
介质SN
|
|
|
|
是否过保
|
是
|
|
|
外观是否破损
|
否
|
|
|
接口类型
|
IDE
|
|
|
操作系统
|
WIN XP
|
|
|
分区类型
|
FAT32 NTFS
|
|
故障现象
（客户描述） |
系统盘符打不开
|
|
故障起因
及所做操作 |
不明
|
|
需要恢复的数据
|
C盘桌面上文件
|
|
恢复结果
|
100%成功恢复
|
|
处理时间
|
1小时
|
|
故障类型
|
软件故障
|
|
诊断故障原因
|
分区信息破坏
|
|
解决方案
|
通过手工恢复分区
|
|
八百里建议
|
重要文件多多备份
|
下一篇： ST160G中病毒 数据全盘乱码数据恢复成功[ 06-24 ]