送修介质基本信息

整机类型

HP服务器 

介质品牌

希捷 

介质型号

ST336605LC 

介质容量

36 

介质类型

硬盘 

介质SN

 SQ21GHTR

是否过保

是 

外观是否破损

否 

接口类型

SCSI 

操作系统

WIN2000 

分区类型

 NFTS

 

故障现象（客户描述）

2块硬盘在RAID里面掉线。系统不能起来 其中最后一块掉线硬盘物理磁头坏。

故障起因及所做操作

2块硬盘在RAID里面掉线。系统不能起来 。其中一块硬盘磁头老化

需要恢复的数据

 所有数据库

 

恢复结果

成功

处理时间

22小时 

原因及备注

服务器掉线处理 

故障类型

服务器RIAD坏。硬盘物理初步判断其中一块硬盘磁头老化。

诊断故障原因

物理硬盘坏一块硬盘。需要开盘处理 

解决方案

开盘处理SCSI硬盘 

八百里建议

注意服务器工作。