送修介质基本信息
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客户信息
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程小姐
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介质品牌
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三星
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介质型号
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三星MP0804H 金盘
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介质容量
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80G
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介质类型
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笔记本硬盘
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介质SN
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S0BWJ10YA00101
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是否过保
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过保
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外观是否破损
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无
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接口类型
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IDE
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操作系统
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WINDOWS XP
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分区类型
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NTFS
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故障现象（客户描述） |
电脑里面认不到硬盘
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故障起因及所做操作 |
为移动硬盘，在写数据的时候强行拔了数据后不认盘
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需要恢复的数据
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移动硬盘里面所有的照片
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恢复结果
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100%
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处理时间
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48小时 |
原因及备注
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操作不当
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故障类型
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硬件故障
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诊断故障原因
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突然断电，导致磁头没有来得及复位
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解决方案
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更换磁头，能正常认盘，但有坏道，经专业设备提取所需要的照片
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八百里建议
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正确流程使用移动硬盘，在使用移动硬盘时，拔数据线时一定要确认磁头没有工作，并正常删除
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